一、总体情况
2024年鄂托克旗医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中全会精神，紧紧围绕上级决策部署，着力提升政府信息公开质量，加强政府信息公开发布的力度和时效，提升公开质量和治理效能，全面推进政府信息公开工作。
（一）主动公开
按照“以公开为常态，不公开为例外”的总体要求，遵循公正、公平、合法、便民的原则。医疗保障工作实行市级统筹，鄂托克旗医保局按照相关政策，主动公开医疗领域的政策内容，医保业务掌上办、网上办、自助办流程、医保业务下沉服务站公告、业务办理流程及时通过微信群、公众号、视频号及线下发放的方式进行公开并主动发布通报打击欺诈骗保行为。
（二）依申请公开
2024年度，按照政府信息公开申请办理答复规范要求，进一步规范依申请公开工作，畅通受理渠道，健全完善工作规范，切实保障社会公众知情权。
（三）政府信息管理
我局始终坚持把政府信息公开作为一项重要工作，常抓常议，组建由局主要领导、分管领导、股室负责人构成工作组，由局办公室牵头具体落实，逐层明确责任人和工作要求，确保信息公开工作有人抓、有人管，保证了2024年政府信息公开工作的有序推进。
（四）政府信息公开平台建设
按照便利、实用、有效的原则，加强信息公开载体建设，定期维护微信公众号、视频号等政府信息公开宣传平台，及时更新标准、统计数据等各类信息，方便社会公众进行查询。
（五）监督保障
坚持“有专人负责、有内容保障、有发布审核、有督网值班、有留言办理”，严格日常监督核查，进一步强化对网站平台各类信息的安全监管，确保政府信息公开及时、准确、安全。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
我局积极做好公布医疗保障解读和咨询服务，取得了一些效果，但离上级的要求和群众的期望还有不足，如公开内容不够全面，覆盖范围不够广；业务人员水平存在不足，政府信息公开工作是一项长期性工作，但因工作人员变动频繁，导致新人业务水平存在不足。下一步，我局将继续保持现有发布渠道更新频率，不断提高日常监测运维管理水平，加强对工作人员业务培训，在工作中学习，同时学习先进部门的先进工作经验，提升发布内容质量,确保内容及时更新，切实推动我局政务公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取政府信息公开处理费。
