近日,为了进一步夯实业务基础,深入落实高效办成“一件事”相关工作,棋蒙政务企业服务中心组织开展“高效办成一件事”专题培训,全面疏通高频“一件事”办理中的疑难问题,精进综窗人员业务能力,推动政务服务提质增效。
各业务小组认真研读“高效办成一件事”2024年度重点事项清单,深入梳理涉及跨部门政策、业务、系统协同和数据共享等方面的问题,广泛征集业务流程优化建议,整合申请材料,为进一步推动“关联事项集成办”做好准备。
帮办代办小组聚焦企业、群众跨区域经营或异地办事需求,强化“全区通办”、“跨省通办”异地协同工作机制,进一步明确与周边苏木、嘎查相关单位在政务服务事项收办、代办领域的责任分工。创新探索远程帮代办服务可能,积极推进“异地事项跨域办”。
中心业务骨干全面梳理便民利企政策“免申即享”条件和适用规则,整理形成“免申即办”事项清单,依托政务服务全域一体化平台,为符合政策条件的企业和群众精准推送相关政策信息,实现便民服务线上直达,强化“政策服务免申办”。
下一步,鄂托克旗政务服务局将全面优化政务服务、提升行政效能,从企业、群众的角度出发,推动“高效办成一件事”向更广领域、更大范围、更强效益发展,逐步提升企业、群众获得感和满意度。
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