近日,为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,切实解决企业和群众办事过程中遇到的问题,全面提升政务服务效能,不断提高群众办事的便利度和满意度,鄂托克旗政务服务与数据管理局持续开展“我陪群众走流程”活动。
活动中,干部职工从咨询接待、准备材料、窗口办理等办事全环节中,切身体验群众办事全过程的便利度,并围绕事项流程、体验感受、存在问题等内容填写《问题发现整改情况表》,针对工作环节中出现的薄弱环节,切实提出优化服务的意见和建议,实行靶向式整改提升。
下一步,我局将继续深化“我陪群众走流程”活动,力求从企业群众视角出发,当好群众的“店小二”、企业的“陪跑员”,推动政务服务效能持续提升,切实增强企业群众办事的幸福感、满意度,助力营商环境再提升。
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