近日，鄂托克旗人民医院儿科收到一封来自患儿家属的感谢信，字里行间充满对儿科医生杨海平的感激之情。这封信不仅是对杨海平精湛医术的认可，更是对其“暖心”服务的高度赞扬。

　　患儿生病持续两周，此前找过多位大夫问诊，病情却始终未见好转。一天夜间，患儿病情再次反复，家长急忙带孩子到鄂托克旗人民医院就诊。当值大夫杨海平认真地为孩子做全面查体，询问患儿病史、用药史。在检查结果出来后，杨海平根据患儿情况制定详细的治疗方案。在随后的治疗中，杨海平始终保持着高度的责任心和耐心，多次主动电话询问孩子的恢复情况，根据病情变化及时调整治疗方案，并在双方交流过程中普及儿童日常保健科普知识。患儿父母表示，每一次与杨医生的通话都让他们感到无比温暖和踏实。杨医生的“暖心”服务不仅治愈了孩子的疾病，还缓解新手爸妈的焦虑心情。

　　这封感谢信仅仅反映了杨海平日常贴心服务的一个小故事，他在休息期间，经常深夜接到患儿父母的问诊电话，可他从无怨言，认真答复，真正做到“全程服务，闭环管理”。正是他良好的医德，赢得广大群众的认可。