近年来，鄂托克旗信访局以党建为引领，把铸牢中华民族共同体意识作为各项工作的主线，全力打造“草原安睦隆信访连心桥”党建品牌，深化党的创新理论武装，建立完善思想政治工作责任制，抓实理论学习，不断提升信访干部队伍政治能力、思维能力、实践能力。

　　一、凝聚思想共识，深化内容促“有形”

　　一是局党组紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识，成立工作领导小组，每季度召开党组会议进行相关工作的安排部署，并将铸牢中华民族共同体意识纳入政治机关建设、年度工作计划及报告。2024年度，局党组理论学习中心组铸牢中华民族共同体意识专题学习2次，全局学习13余次。

　　二是坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实各级领导干部常态化接访约访下访制度，将重点难点、重复访信访事项实行领导包案制，包案化解。在全旗苏木镇、开发区实行信访代办工作，实行“321”矛盾纠纷调解模式，全程代办基层群众信访事项，把群众合法诉求解决好，将矛盾吸附在当地，提高源头综合治理能力和水平。

　　二、营造浓厚氛围，形成合力促“有感”

　　2024年，鄂托克旗信访局以主题观影、实地参观、动手实践、巡回宣讲等方式，创新学习方式方法，通过“请进来”＋“走出去”模式，全年共组织开展14余场铸牢中华民族共同体意识学习教育。

　　三、提升交融发展，强化宣传促“有效”

　　一是成立同心宣讲队，针对民族政策宣传月、民族团结进步活动月、“我们的节日”等重要节点作周密安排部署，深入开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动。2024年，共组织开展10余场铸牢中华民族共同体意识相关宣传活动，宣传范围覆盖棋盘井镇金海广场及部分企业、马什亥嘎查、察汉敖包嘎查委员会、鄂托克旗那达慕会场、乌兰广场、百眼井小区、安睦隆社区、帅丰社区、零工市场、邮局、公共事业管理中心等地。

　　二是加强线上宣传力度。通过微信公众号等新媒体平台常态化宣传“三个离不开”“四个与共”“五个认同”“七个作模范”等内容，扩大宣传普及力度，拓宽知识覆盖面，提高群众普及率。

　　三是为全面把握和贯彻落实习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，及时查摆问题，形成责任化问题清单推动解决，信访接待中心设立“石榴籽 ”窗口，配备蒙汉兼通工作人员，提供信访接待、政策咨询、信息共享、法治宣传等服务，切实把铸牢中华民族共同体意识主线融入信访业务工作各方面全过程，维护各民族群众根本利益，助推各民族“大团结”。

　　行远自迩再登攀，云程发轫启新程。新征程上，鄂托克旗信访局将继续以铸牢中华民族共同体意识为主线积极推进人民信访工作。一是精学夯基提高创建工作能力。继续坚持把强化理论武装作为开展工作的有力抓手，通过学习领会习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、中央民族工作会议等精神，不断提升干部民族理论政策素养，增强维护民族团结的政治自觉、思想自觉、行动自觉。二是为民解忧形成维护团结合力。始终加强对民族工作的重视，定期分析研判信访形势，健全完善信访工作联席会议制度、领导干部接访约访下访等制度，不断强化制度保障，积极协调解决涉及民族团结和社会稳定的矛盾和问题，切实为各族群众排忧解难。三是情系群众凝聚信访工作合力。以铸牢中华民族共同体意识为主线，扎实开展源头治理和积案化解行动，把“事要解决”当作化解积案的重点与核心，积极发挥信访代办制作用，及时回应、解决群众反映强烈的热点、难点问题，切实做到为民做好事、办实事、解难事。