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木凯淖尔镇党群服务中心:帮办代办贴心办 上门服务解民忧

来源:木凯淖尔镇

发布时间:2023-08-31 16:35

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  为进一步转变工作作风,全面提升政务服务便利化水平,打造更优质的政务服务环境。木凯淖尔镇党群服务中心主动作为,聚焦群众所需,紧扣民生关切,设立“帮办代办”服务窗口,通过“党建引领、五社联动、上下协同 、业务贯通”的工作服务模式,构建起镇、村两级联动的“党建+政务服务”帮办代办服务体系。中心还推出为困难群体上门服务、代收代办、现场指导三类帮办代办方法,为前来办理业务的居民群众和企业提供“保姆式”贴心服务。

  近日,辖区内居民刘大爷出行不便向便民服务中心打电话求助,由于老伴患有癌症生活困难想申请临时救助,又不知道该如何办理相关申请。我镇帮办代办员第一时间跟进了解,立即前往刘大爷家进行上门帮办服务,通过指导人脸验证、辅助签字确认等一系列操作,解决了刘大爷困扰多年的“烦心事”。上门服务的便民举措,让服务不仅有了速度,更有了“温度”,刘大爷开心地说:“感谢小姑娘的贴心服务,对我们行动不便的老人太照顾了!真为我们群众办了实事了呀!”

  简单的上门服务提供的是快捷和便利,体现的是担当和责任,践行的是初心和使命,收获的是感动和喜悦。

  下一步,木凯淖尔镇党群服务中心将帮办代办全方位融入政务服务体系,扎根基层一线,努力做到服务“送上门”,办事“不出门”,将一项项便民暖心的政务服务举措送到群众身边,构建办事效率更高、群众获得感更强的无忧办事环境,推动木凯淖尔镇政务服务工作提档升级。

  

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