第二批主题教育开展以来，开发区发展和招商局坚持开门接访，及时解决群众反映的急难愁盼问题，压实信访主体责任，多措并举扎实做好信访工作。

　　坚持问题导向，聚焦源头治理。在主题教育中，发展和招商局将梳理出的重点拖欠农民工工资事项，逐项交办专人协调处理，让接诉即办工作从程序终结向群众满意转变，以为群众解决难题、为基层化解矛盾的成效检验主题教育效果。

　　倾听群众诉求。坚持把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准。局领导常态化接访，与信访人坦诚交流，让群众感受到“被重视、被倾听、被理解”，有效保障信访工作取得实效，真正实现将问题发现在一线、化解在萌芽。

　　解决群众困难。构建快捷高效的信访事项办理流程，进而最大限度减少信访积案的形成。今年以来，成功协调解决园区企业工地农民工资问题等信访难题121余件，协调支付农民工工资666.4793万元，及时受理率、按期答复率及群众满意率均达到100%，为赋能开发区高质量发展营造了更加和谐稳定的社会环境。