随着2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的全面启动,为进一步提升便民服务效能,棋盘井镇坚持以群众需求为出发点,聚焦群众急难愁盼问题,主动靠前服务,积极入户走访,为基层群众排忧解难。近日,棋盘井镇“零距离服务日”走进深井村、阿如其日嘎村、乌仁都西嘎查和伊克达赖嘎查。
“普通家庭每人每年交400元,看病能开药,住院能报销……”服务队工作人员为前来办理医保业务的群众耐心细致地说道。活动现场,驻村工作队员面对面为居民群众解答疑问,提供“一对一”的医保缴费指导服务。同时,围绕大家普遍关心的医保政策法规、报销流程、医保APP等内容,进行面对面的宣传,让群众对医保相关政策有了更加全面的了解,切实打通服务群众的“最后一公里”。
刚刚办理完医保缴费业务的田大爷开心地说道,“太感谢你们了,我年纪大了不会操作手机,出门又不方便,孩子平时也忙得顾不上回来,非常感谢你们上门给我办理,真的是太方便了”。
此次活动直接服务群众150余人,现场办理服务事项300余项。棋盘井镇将持续关注群众需求,及时解决群众急难愁盼的问题,提供更多贴心、高效的服务,有效降低群众办事成本,切实提升居民群众的幸福感和满意度。