今年以来，鄂托克旗棋盘井镇深入贯彻党的二十届三中全会关于健全协商民主机制的部署要求，着力推进政协协商民主向基层延伸，构建起“群众点题、协商破题、党政解题”的协商议事新格局，让基层政协制度优势真正转化为基层治理效能。

　　一、群众“点题”，聚焦议题找症结

　　一直以来，“空中飞线”都是困扰老旧小区群众的老大难问题，如同一张张“蜘蛛网”趴在小区的墙上、单元防水台上，群众纷纷表示不仅影响小区容貌，还带来了巨大的安全隐患。针对群众“点题”诉求，棋盘井镇以开展2024年城镇社区民生实事项目为契机，通过组织政协委员、业委会、业主代表、物业、居民代表们召开座谈会进行深度协商，将“飞线”治理问题纳入民生实事项目之中。棋盘井镇始终将点题作为协商议事的“第一道工序”，聚焦群众身边的“关键小事”确定协商议题。在群众自己说、现场说、集中说等方式的基础上，依托“政协委员调研、居民微信群征集、网格员上报、根数据库反馈、议题征集表填写”等多途径进一步拓宽社情民意收集议题渠道，加强对“12345”政务服务热线反映问题研判分析，梳理找准群众呼声较高、矛盾问题集中、亟待解决的事项，分别“点”出党群服务站建设、巷道硬化、人居环境整治、住房保障等民生方面的重点题目，收集精选协商议题32个，确保议题分层分类、精准聚焦，力求使协商议事瞄准问题要害、温暖群众心坎。

　　二、协商“破题”，多元汇聚寻出路

　　棋盘社区外篮球场为水泥地面，坑洼不平，画线斑驳不清，几乎失去了球场原有的功能。为有效“破题”，社区通过多方联动议事协商机制，结合“两代表一委员”工作要求，邀请政协委员、社区负责人、居民代表们走进棋盘社区，围绕“篮球场修缮改造计划”开展协商议事座谈会，对球场修缮方案进行讨论分析。“修缮篮球场是一件好事，怎样将好事办好、实事办实，保证篮球场安全规范使用”“要充分考虑场地使用频率高等情况，地板铺设的材料要耐磨抗腐蚀”……经过委员及相关代表们热烈讨论、群策群力，决定将此作为社区民生实事项目，大家纷纷表示赞同。类似这样单靠社区难以解决的问题，棋盘井镇依托“小板凳议事会”“茶台议事”“基层协商进小区”等多种形式的协商议事活动，积极发动各方力量解决基层治理难题。今年来为满足群众在生活、文化等方面的多元化需求，棋盘井镇围绕“党群服务站建造什么、怎么建造、资金从哪里来”等一系列难题，从规划到建设、设计到使用，邀请相关部门、社区负责人、物业、业委会、居民代表们共同为党群服务站配套建设出谋划策，召开基层议事会并形成协商议题，为协商破题提供了新思路，让社区治理从“单兵作战”向“协同治理”方向转变。

　　三、党政“解题”，为民办好暖心事

　　“片区的路灯终于安上了，上夜班的还有附近的老人小孩再也不用摸黑走路了！”靖安社区志明平房区居民兴高采烈互相转告。“之前的路面又破又难走，特别是下了雨，出不来进不去，现在总算修好了！”长期被这一烦心事困扰的民爆大队底商平房区住户欣慰地笑了。这一幕幕“幸福场景”，是棋盘井镇党委、政府领导下推动为民办好事、办实事的生动缩影。

　　棋盘井镇党委始终把群众满不满意作为“第一标准”，推动领导班子成员深入基层，充分发挥党员委员的作用，创新开展“书记镇长进社区”活动。从基层协商反映出的关于为老服务、基础建设、安全保障、文化生活等问题入手，在听取社区汇报后将其列为今年重点民生课题，已累计召开11场党委会、党政联席会专题研究加强和改进基层政协工作，确定民事项目资金来源，加快推进服务群众资金项目落地见效。会后协调各城镇社区与相关部门全力配合，筹备实施新建党群服务站、道路硬化、飞线治理、路灯安装等25个民生实事项目，将协商成果有效转化为党委、政府决策。截至今年，棋盘井镇围绕民生实事、基层难事共征集到基础设施建设、公共服务、文化生活等意见建议6大类，已累计开展基层协商议事会60余次，直接参与协商议事的群众达840余人次。经前期认真筹备的党群服务站项目于5月底建设，10月底完工，已累计打造13个集社区治理、休闲娱乐等多项服务功能于一体的综合性党群服务站，真正做到把民生服务送到居民身边，让党群服务站成为居民“家门口”的幸福空间。同时建成投用共享球场2个、更换小区5栋楼的入户防盗门、对135户公租房室内设施进行维修，有效提升了居民的居住体验；解决改善了2处街巷道路坑洼不平现象，共硬化巷道1200㎡；实施排污管道更换、防洪改造事宜，改善了286户居民的居住环境；77盏路灯和10处监控设备已全部安装完毕并投入使用，保障了城镇6个小区的全面亮化和居民安全，受益群众860余人；对飞线问题开展专项治理行动，已覆盖4个小区共3500余户……镇区一系列“路不平、水不通、灯不亮”等34件基本民生问题得到了解决，共计覆盖全镇4万余人，群众的幸福指数在“点题、破题、解题”的过程中得到了显著提升。