9月11日，旗委副书记、政府旗长苏智雄接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场推动信访问题解决。

　　接访中，苏智雄认真听取群众反映诉求，详细了解事情原委，与属地、部门负责同志认真分析问题症结，系统研究解决办法和具体措施，明确责任单位和办理时限，要求属地和相关部门依法依规把群众合理诉求解决到位。

　　苏智雄说，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。要深入践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，设身处地、换位思考，面对面做好群众工作，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，坚持用法治思维和法治方式解决信访问题，深入开展领导干部下访接访、包案攻坚，完善信访代办体系，提升信访服务水平和办理质效，不断提升人民群众幸福感。要以群众反映的普遍性信访问题为切入点，坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，认真剖析症结，精准对症施策，以解决“一件事”带动解决“一类事”。