主持人：各位朋友大家好，今天到我们访谈节目做客的是鄂托克旗棋盘井镇党委书记奇牧人。奇书记，您好。 

　　奇牧人：大家好。 

　　主持人：奇书记，现在请您就棋盘井镇社区基本情况作一下的简单介绍。 

　　奇牧人：棋盘井镇是远近闻名的阿尔巴斯白绒山羊的原产地和核心养殖区，不仅是工业重镇也是农牧业大镇，人口相对密集，现有10个社区，包括8个城镇社区、2个农牧业社区，服务居民约7万人。 

　　主持人：奇书记，近年来棋盘井镇在服务群众、丰富居民活动方面有哪些举措？ 

　　奇牧人：最近几年，我镇通过新建或维修原来的社区阵地，改善了咱们社区工作人员的办公环境，增加了居民的活动场所和设施。总共是建设了6个城镇社区，其中棋盘、固业、梦翔社区联合活动阵地已投入使用，艾力、靖安社区联合活动阵地正在进行内部装修，预计年底前就能全面投入使用。 

　　主持人：在社区建设过程中，针对居民实际需求，在哪些方面做了创新和改进？ 

　　奇牧人：我镇在社区建设或维修时充分征求居民意见，合理规划设置了棋牌室、电子阅览室、书画室、文体排练室等功能室，并全部向居民开放，方便居民进行各类文体娱乐活动。我们以网格化管理为平台，总结提炼了55项措施，形成了社区党组织365精细化服务法。其中的一个亮点是，我们推行了城镇社区错时服务和延时服务。就是指在正常工作时间外，每天有1名社区工作人员坐班值班。具体时间是：工作日每天上午提前半小时上班，中午正常值班，下午延长半小时下班。周六日（节假日）正常上下班，将社区的工作时间与居民作息时间一致，方便居民办事。 

　　主持人：奇书记，请问在社区建设过程中是如何解决社区居民存在的矛盾？ 

　　奇牧人：2013年，为了实现政策信息的上传下达，我们将全镇8个社区2.9万个住户以80－100户为标准，划分为56个网格（片）、452排（单元）配置了396名网格助理员。这个网格助理员的作用是帮助政府收集居民的意见和建议，对邻里之间的矛盾纠纷进行调解，传达上级出台的惠民政策。同时，由老党员、“4050”人员、低保户、热心公益事业的居民组成社情民意收集员、网格维稳信息员、网格党员，组建若干个志愿服务队伍开展志愿服务。所以。我们城镇社区的居民如果有意见建议可以向你所在片区的网格化管理人员反映，他们会在社区每月的网格化例会上提出解决。 

　　由于棋盘、固业、梦翔社区位于全镇老旧城区，人口相对集中，也是信访矛盾易发、多发地区，镇党委政府决定将综治中心办公场所设在棋盘井镇棋盘、固业、梦翔社区联合活动阵地一楼，面积约90平米，设置了接访与调解、办公两个基本职能室。按照“集中受理、分类管理、依法办理、限期办理”的原则，充分发挥两代表一委员、网格化工作人员、居民代表与社区工作人员职能职责，通过“三会、六联”（三会即民情恳谈会、居民议事会、驻镇单位联席会；六联即党建工作联创、便民服务联办、社会治安联防、矛盾纠纷联调、环境卫生联搞、文体活动联谊）工作方式，积极调解矛盾纠纷，实现“小矛盾不出嘎查村社区、大矛盾不出镇”。中心设主任1名、副主任1名和4名专职干部，实行集中办公。中心以“一站式”整合各部门力量形成推进基层维稳的合力，统一受理来访群众，统一组织协调矛盾纠纷排查调处工作，统一组织开展平安建设各项工作，形成党政领导、中心牵头、部门协调、嘎查村社区联动、群众参与的大综治工作格局。 

　　主持人：近年来，随着居民生活水平提高，公共基础设施不断改善，棋盘井政府在基层文化活动中给予那些支持？ 

　　奇牧人：一是旗委组织部每年都会给社区下拨民生资金。社区联系辖区内的爱好文艺活动的群众组建了队伍，他们会将部分民生资金用于文化活动设施更新。二是我镇文化广播电视中心对全镇的重大文体活动进行规划，并对各嘎查村、社区的活动给予指导；每个社区都有包联领导、包社区干部、大学生村干部，也可以给予一些建议意见和帮助。三是在今年的政府工作报告中也提到加大对文化旅游活动的投资力度，鼓励嘎查村、社区创办品牌活动；建设图书馆、引进新华书店，通过“书店+图书馆”模式，为教师、学生、家长提供丰富的图书，创造良好的读书学习环境，营造全民阅读的良好社会氛围。 

　　主持人：奇书记，请您谈谈在社区建设中下一步有何打算？ 

　　奇牧人：1、继续探索实行“一核心三融合”党建工作新机制，在党建引领前提下，充分整合社区服务资源，深入推进社会化服务、志愿服务和居民自治服务进社区，做大做强一批有特色、有影响的社区服务品牌，切实形成“一居一品”特色。 

　　2、由于棚户区搬迁改造，部分社区居民人数增多，且各社区居民分布已严重不均，有些社区工作人员任务量明显增大，社区工作人员严重短缺，针对上述问题，我们及时向旗委请示重新对社区划片，下一步，我们将按照城镇社区实际，科学合理划分社区，统筹分配社区工作人员，让社区工作有序开展，让社区工作人员能够更好为民服务。 

　　3、旗里针对2010年以前建成的老旧住宅小区改造出台了实施方案，根据小区情况，分阶段最大限度地解决老旧小区中影响居民生产生活的重大问题。 

　　主持人：感谢鄂托克旗棋盘井镇奇牧人书记为我们解答有关推进社区建设等方面的问题，也感谢您接受采访。 

　　奇牧人：谢谢！