为进一步提升服务质效,增强企业群众办事便利度,有效解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点,旗政数局积极推行“两延时”服务举措,采取“专人、专窗、专线”的服务模式,用心打造服务最好、办事最快的营商环境。
一、服务方式:
(一)工作日自然延时服务:针对服务对象未办结事项,窗口工作人员主动提供“自然延时”,直至事项办理完成。
(二)预约延时服务:对办理事项进行预约,预约时间为工作日上班期间。预约服务工作人员每周六、日上午09:00-12:00,为已预约的办事企业和群众提供法定公休日延时服务(法定节假日暂不提供预约延时服务)。
二、预约渠道:
(一)微信公众号“鄂托克政数”进行预约
(二)蒙速办APP进行预约
(三)鄂克人民政府官网预约
(四)电话预约,拨打鄂托克旗政务服务中心 预约电话:0477-6212655。
服务不停歇,惠民不止步。今后,旗政数局将不断提升延时服务质量、提高企业群众办事体验感,从细节入手、从小事做起,持续创新便民措施,为企业和群众提供优质服务。