走进旗人民医院住院部，鼻尖就传来淡淡的中药香，在护士站旁的休息区，一个药饮茶壶正在沸腾，旁边的白板上写着今日中药代茶饮的配方，内科杨护士长说，最近高温，好多患者及陪护人员心烦气躁、不思饮食，中医科为患者及家属调配的清热润燥代茶饮，获得了大家的一致好评。

　　近年来，我旗各级医疗机构不断提升医疗服务能力，不仅在缓解患者病痛上尽全力，也在关心群众健康需求上下功夫。旗人民医院免费提供中药代茶饮，对应四季特点配伍组方调制养生茶饮，满足群众多样化中医药养生保健需求，充分发挥中医药（蒙医药）在疾病预防保健的特色优势；旗蒙医综合医院开设了夜间门诊，通过延长门诊服务时间，为上班族、学生等人群提供便利的问诊治疗双服务；旗第二人民医院开通延时门诊服务，在工作日的午间、晚间休息时间提供包括内儿科、综合外科等诊疗服务，让患者在就诊时间上有了更多的选择。

　　候诊椅上的软垫、老年患者的绿色通道、微信小程序医保直报功能上线、门诊大厅各种便民设施，医疗服务前移“一小步”，就医体验提升“一大步”。各医疗机构于小事中着手，于细微处发力，不断提升患者的就医获得感、幸福感。