| 信件标题 | 关于购买花卉要求换货的问题 | ||
| 来信人 | 田女士 | 写信时间 | 2022-11-25 13:03 |
| 信件类型 | 投诉 | ||
| 信件内容 | 鄂旗棋盘井镇田女士来电投诉：24日在汇景园北门口青花苑花卉店花费360元购买两盆花。现想将其中一盆价值180元的花换一个其他品种的花。商家拒绝，且要求来话人要把花拿回店里就必需支付100元押金，如果花卉死亡就要抵扣押金。请部门帮助协调，更换花卉。 | ||
| 处理部门 | 鄂托克旗市场监督管理局 | 答复时间 | 2022-11-28 15:18 |
| 答复内容 | 经执法人员核查协调，商家可以免费给来话人换花卉。反映人表示满意。 | ||
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