（一）保险责任有哪些：在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、伤残或治疗，按照合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。意外伤害包括户内及公共场所发生的意外伤害（如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游时发生的意外伤害等。

　　（二）保险金额及保费多少：意外伤害身故、伤残保险金20000元，意外伤害医疗费用补偿保险金（包括门诊和住院）5000元。保费：15元/人/年，由政府给予缴纳保费。

　　（三）报险方式及联系电话：属于保险责任范围内的老年人发生意外伤害时，可在事故发生后拨打理赔服务专线：95500

　　（四）理赔方式和程序有哪些：对确定属于保险责任的理赔案件，所在地太平洋财产保险股份有限公司鄂托克支公司收到齐备的理赔申请资料后，10个工作日内履行支付保险金的义务。被保险人因意外伤害时提供身份证原件、复印件，医疗费用发票原件或复印件，费用清单，住院完整病历和出院小结、诊断证明，意外事故证明，被保险人的银行账户复印件等相关材料可办理理赔。

　　咨询监督电话：0477-6211028