鄂托克旗扶贫开发办公室公开服务承诺

为认真履行职能，改善服务态度，增强行政效能，不断提高机关的执行力和公信力，我旗扶贫办向社会及公众作出如下承诺：

一、深入调查研究，因地制宜，分类指导，制定切实可行的扶贫开发规划和年度实施方案。

二、千方百计加大扶贫工作投入力度，协调各方关系，广泛动员全社会力量积极参与和支持扶贫开发，全力推进扶贫开发进程。

三、严格按照《内蒙古自治区财政扶贫资金(移民项目资金)管理暂行办法》和《财政扶贫资金报账管理办法》（试行）规定，加强扶贫项目资金的管理和监督。加强扶贫项目管理，严格按照扶贫项目管理相关程序推荐、审核、申报、审批项目，相关科室收到项目正式报告后，经初步审查，符合条件的，要及时提交主任办公会议，主任办公会议研究决定后，于10个工作日内及时转报或批复。

四、热情接待每一位来访者，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一个满意答复、一句祝愿相送。杜绝“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等五难现象。

五、属于扶贫办职责范围内的每项工作，做到不拖拉、不推诿，尽量在处理时限内予以解决。

六、团结干事，廉洁从政，竭尽全力为贫困群众排忧解难。

七、加强政务公开工作，全面推行扶贫项目公示公告制度。扶贫项目确定后7日内，进行公开公布。

八、每半年向社会公布全旗扶贫开发工作进展情况。

九、虚心接受广大人民群众的批评建议和监督，争当人民群众的“贴心人”。对群众投诉或反映的问题，认真进行调查落实，并将调查落实结果及时反馈给投诉人。

   网址：http://info.eq.gov.cn/gkml/qq_etkq_5241/qq_etkq_0423/

  电话：6219155

鄂托克旗扶贫开发办公室

二〇一三年三月十一号日