主持人：各位朋友大家好，今天我们邀请到鄂托克旗卫生健康委员会党组书记、主任王友林就“互联网医院”相关工作进行访谈。
王友林：主持人好，各位网友大家好。
主持人：首先请问王主任，什么是互联网医院？
王友林：互联网医院就是以实体医院作为依托的线上诊疗平台，简单来说就是挂号、问诊、咨询、报告查询等都能够在互联网医院上完成。今年3月份，鄂托克旗人民医院互联网医院小程序正式上线。
主持人：互联网医院是如何实现线上问诊和治疗的？
王友林：互联网医院的系统搭建包含基础信息系统、医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、检验信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）等，实现医生在电脑端和移动端都可以方便查询患者信息、病历资料、检验检查结果等数据，并实现相关数据的互联互通。这些系统是互联网医院运行的基础，为医生提供全面的患者信息，以便进行准确的诊断和治疗。同时，互联网医院医生线上问诊为患者提供主任医师号3人，副主任医师号16人，普通职业医师号24人，为问诊群众提供线上挂号、线上咨询、线上问诊等便捷服务，打破了传统医疗模式的束缚，让医疗资源得到更加合理的配置，让医疗服务更加贴近群众的需求。
主持人：怎么进入互联网医院？
王友林：关注鄂托克旗人民医院服务号或者鄂托克旗人民医院公众号或微信搜索“鄂托克旗人民医院互联网医院小程序”，即可进入互联网医院首页。
主持人：目前互联网医院的线上服务具体包括哪些内容？
王友林：包括预约挂号、线上交费、报告查询、体检报告查询、免费在线问诊、线上复诊、互联网+护理、购药邮寄（顺丰快递）到家的服务。例如，患者在互联网医院上进行在线复诊，医生可以在电脑及手机端查看患者信息并进行回复，开具电子处方后，患者可以在线支付药费，药品通过快递配送上门。
主持人：互联网医院是如何实现线上复诊？
王友林：对于慢性病、常见病以及预约检查化验等患者，互联网医院提供复诊和预约检查服务。患者在完成线下初诊后，可以在互联网医院平台上预约复诊，医生根据患者的病历资料和复诊情况，调整治疗方案，开具电子处方和电子检查单。患者可以线上医保交费在线直报，药品可以邮寄到家，预约检查可按照预约时间直接到检查科室检查，省去挂号交费等排队等候时间。
主持人：互联网医院如何保障患者就诊数据的安全？
王友林：互联网医院涉及大量的患者个人信息和医疗数据，医院对互联网医院系统及其他相关系统采取多种安全措施，包括数据访问控制、各类日志审计、本地及异地数据备份等，确保患者数据的保密性、完整性和可用性。同时互联网医院已建立完善数据安全、网络安全管理制度，加强对医护人员的信息安全培训，提高安全意识，从而保障患者就诊数据安全。
王友林：建设互联网医院对患者而言，方便患者就医，减少患者看病就医的时间和精力成本，尤其是对于居住在偏远地区或行动不便的患者，能够提供更加便捷的医疗服务；其次对医院而言，可以优化诊疗服务流程，提升医院管理和便民服务水平，提高医院的运行效率和品牌影响力，增强医院的综合竞争力；最后对地区医疗而言，有助于推动优质医疗资源下沉，提升鄂托克旗整体的医疗服务水平，满足当地人民群众日益增长的医疗需求。鄂托克旗人民医院互联网医院开展护理延伸，降低患者再次住院率，减轻家庭开销，同时，护理延伸服务有效改善患者的生活质量，提高患者的满意度。以居家护理为例，提高居家护理的老年患者在生活自理能力、心理状态等方面均得到了显著改善。今后，我旗将进一步加快推进互联网医院的建设与完善，陆续开通旗第二人民医院、旗蒙医综合医院互联网医院，积极应用互联网等信息技术，拓展医疗服务空间和内容，不断健全“互联网+医疗健康”服务体系，加强互联网医院建设水平，为广大患者提供日益高效、丰富和安全的“互联网+医疗健康”服务。
主持人:非常感谢王主任的在线访谈。本期访谈到此结束，我们下期节目再见！
王友林：谢谢大家，再见。
