鄂托克旗人力资源和社会保障局上门入户办“小事”服务到家暖“人心”

  “大娘，把头抬起来，看镜头，好的…再来一张！大爷，手指往这里按，来…再按一下，可以了”！为解决部分长久卧病在床、行动不便、重度残疾、80岁以上老年人等特殊人员二代社保卡信息采集、验证难的问题，真正享受到政府的便民利民措施。日前，鄂旗人社局信息中心工作人员按照局领导要求，正走进全旗75个嘎查、村的不方便到采集点进行信息采集、验证的农牧民家中，开展发放新农保二代社保卡、信息采集、开通金融功能等各项工作。

在“上门入户”开展工作前，信息中心主任巴雅尔同志提前通过各嘎查、村干部摸底了解情况的基础上，经与家属电话预约后，对年龄大、身体差、行动有困难的农牧民，特别是卧床、高龄等特殊情况牧民进行“上门服务”。工作人员每到一户，除开展正常工作外，还主动向农牧民了解身体状况、讲解二代社保卡如何使用及相关政策。“我们这些有病的，长年累月地不能动，像我这样的病到那里去，心肌梗塞一下就会出问题，人社部门上门服务，这种便民政策蛮好，我们非常感谢人社局的同志们。”鄂托克旗阿尔巴斯苏木哈斯其其格老人对上门服务的人社局信息中心工作人员激动的表示感谢。

工作人员耐心细致、不厌其烦的讲解，使农牧民足不出户就感受到“零距离”亲情化服务，不仅密切了群众关系，受到了群众的称赞，也是用实际行动践行“党的群众路线”和“三严三实”活动开展以来，鄂旗人社局有效解决服务群众“最后一公里”得一个缩影，为建设幸福鄂托克提供坚强的社会保障。

　                         鄂旗人社局（李强 6212940）